“Cosa ne pensano gli altri?” è la domanda tipica di chi adotta un processo decisionale e vuole, in seguito, conoscerne i risultati e analizzarli. Questo vale anche sul web e in particolare sui social media dove un ruolo centrale è rivestito dalla Sentiment Analysis, lo strumento che monitora l
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Intelligenza artificiale e cloud computing sono tecnologie estremamente dinamiche: dall’integrazione dei chatbot nel pre-vendita e nel customer care alla realtà aumentata, per migliorare l’engagement del cliente e la facilità di intervenire da remoto. (altro…)
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App2check vince, per la seconda edizione consecutiva, il premio “Irony Detection Task” riconosciuto dalla commissione di esperti di EVALITA 2018, presso l’Università di Torino, il 12 e 13 dicembre. (altro…)
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Le properties online sono un’ottima risorsa per la Grande distribuzione organizzata – GDO. Attraverso i vari canali del web i supermercati possono promuovere l’offerta, dialogare con i clienti, riconoscere il proprio segmento di mercato e instaurare un engagement e una relazione che si estendo
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In un mondo in rapida evoluzione dove la tecnologia fa da padrone e i cambiamenti sono all’ordine del giorno, è inevitabile che tutte le sfere del quotidiano vengano coinvolte. Basti pensare a come la comune e quotidiana esperienza in-store sia cambiata negli ultimi anni. Se fino a pochi anni fa
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Collaborazione fra settore pubblico e privato, innovazione e commercio, tecnologia e opportunità digitali. Sono questi gli spunti dai quali prende il via la 18° edizione del Forum Retail 2018, la fiera di settore dedicata al Retail che richiama la più grande Community di Retailer in Italia, in pr
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Ora che l’hype sui Chatbot si sta calmando e le aziende hanno iniziato a rilasciare le prime (poche) applicazioni reali, è possibile raccogliere i primi feedback da parte degli utenti.(altro…)
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Grande evento ieri all'Agos Ducato Innovation Lab!Il nostro CTO Emanuele Di Rosa ha presentato App2Check soluzioni basate su AI per migliorare la Customer Experience e l'efficienza dei processi relativi all'assistenza clienti.Tra gli altri, abbiamo mostrato al nostro email-bot le capacità di rileva
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